Design Will Save the World

Design Will Save the World，这是一个名为Art. Lebedev工作室的座右铭，他们致力于在实现目标的前提下，研究出最简单，最高效和最方便的解决方案，是一家用户体验研究公司。

简单和易用是产品设计必须遵循的准则，而“设计将要拯救世界”也并非是一句空洞的口号：

1979年3月28日凌晨，在美国宾夕法尼亚州的三英里岛核电站发生放射性物质外泄。这个被评为“史上最恐怖核事故”之一的事件起因是核电站的一系列机械故障，当时的情况是一台仪器显示错误，操作人员必须检查完另外两台仪器后才能作出正确的判断，但是操作人员在检查完一台后就做出了（错误）判断，而另一台没有检查的仪器被设计在控制台的后面，操作人员无法直接检查到。

这当然是人为失误造成的，但是失误的人不单单是仪器的操作人员，仪器的设计人员应当也负有责任。如果关键仪器都设计在控制台上面，至少在操作人员能轻易看到的地方，那这个历史事件将可能不会发生。

所有伟大的设计，都是在艺术美、可靠性、易用性、成本和性能之间寻求平衡与和谐，最近在看一本叫《好用型设计》的书，是一本关于日用品心理学的书，侧重说明怎么设计各种能够正确引导人们正确使用的日用品，里面的一些观点和理论我觉得很受用。

里面提到一个“易理解性和易使用性设计原则”，这个原则分为两大类，其一是提供一个好的概念模型，其二是可视性。

1. 提供一个好的概念模型。一个好的概念模型使我们能够预测操作行为的结果，如果没有一个好的概念模型，我们在操作时就只能盲目的死记硬背。
Nokia的手机都有一个很方便的功能：直接拨分机号，输入完主机的号码后再按*键3次切换为P，然后输入分机号按拨号键即可。这样拨号就不用先拨通总机再转分机了，但是这个功能被隐藏起来，大概没多少人知道吧，当然这里有键盘限制的因素在里面，但这确实是一个没有提供好的概念模型的好例子。

Nokia N82直拨分机号

而好的概念模型的例子是iphone的解锁，相信多数人看到这个解锁方式时都在想“嗯，解锁就应该是这样的！”

iphone解锁界面

2. 可视性，可视性有分为两个原则，匹配原则和反馈原则。
匹配原则：通过事物的联系让用户轻松辨明他们的匹配关系。汽车方向盘就是一个很好的例子，你往左转方向盘汽车就向左转，向右转方向盘汽车就向右转。
反馈原则：核心思想是让用户知道某一操作是否已经完成已经操作所产生的结果。反馈原则的例子是手机的按键音，通过声音的反馈告诉用户他是否成功按下按键。

后记：很久没更新博客了，这个主要要怪网易开放了新的资料片《巫妖王之怒》了，你懂的，嘿嘿！